Условия возврата.

1) Китайская Стена - Очень гибкая система отмены и возврата: за 3 и более суток полный возврат или перенос на другую дату, за 2 суток 50% возврат или бесплатно перенесём на другой день. За сутки возврата нет, но есть возможность бесплатно перенести на другую дату в пределах ближайшей недели.

2) Билеты в Запретный город - за 8 дней до посещения 100% возврат. Менее 8 дней - возврат 50%.

3) Бронь билетов в Запретный город возврат 100% за 8 дней до посещения. Менее 8 дней - возврата нет.

4) Диснейленд, Юниверсал, билеты на поезда, Хэппи Велли, Сафари парк, Круиз, Восточная Жемчужина - билеты невозвратные.

5) Красный театр, Golden Mask Dynasty Show, Кунг-фу шоу, Опера.
За 3 и более дней возврат 100%, за 2 дня возврат 50%, за 1 день возврата нет.


Оферта


ДОГОВОР ОФЕРТЫ
о реализации туристского продукта

Индивидуальный предприниматель Алексеев Андрей Александрович,
действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве ИП № 321332800010377 от 01.03.2021,
в дальнейшем именуемый «ТУРАГЕНТ»,
и физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего договора,
в дальнейшем именуемое «ЗАКАЗЧИК»,
вместе именуемые «Стороны»,
заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия оферты предлагаются неопределённому кругу лиц, заинтересованных в приобретении туристского продукта — тура в Китай, реализуемого через интернет-сайт https://kitaylegko.ru

1.2. Акцептом оферты считается полное и безоговорочное принятие условий договора путём:

  • оформления заказа на сайте;
  • оплаты туристского продукта.

1.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств от ЗАКАЗЧИКА на расчётный счёт ТУРАГЕНТА.

1.4. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего договора, принимает их в полном объёме и обязуется их соблюдать.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. ТУРАГЕНТ обязуется организовать для ЗАКАЗЧИКА и/или лиц, указанных в заявке (далее — «Туристы»), приобретение туристского продукта, включающего:

  • размещение в гостиницах Китая;
  • авиаперелёты и трансферы;
  • экскурсионное сопровождение;
  • иные услуги, указанные в листе бронирования.

2.2. Туристский продукт формируется туроператором, данные о котором предоставляются в подтверждении бронирования. Ответственность за исполнение услуг несёт туроператор, а не ТУРАГЕНТ.

2.3. Полная информация о составе, стоимости и условиях тура содержится в листе бронирования, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности ТУРАГЕНТА

3.1.1. Осуществить бронирование туристского продукта в соответствии с заявкой.
3.1.2. Направить ЗАКАЗЧИКУ подтверждающие документы (ваучеры, билеты, маршрутную карту) не позднее чем за 24 часа до начала поездки.
3.1.3. Предоставить актуальную информацию о визовых требованиях, правилах въезда в Китай, медицинских нормах и рекомендациях.
3.1.4. Оказать консультационную поддержку:

  • Телефон: +7 (904) 2528256
  • Электронная почта: torrhack@mail.ru
  • Онлайн-чат на сайте

3.2. Обязанности ЗАКАЗЧИКА

3.2.1. Предоставить полные и достоверные данные туристов: ФИО, даты рождения, номера паспортов, сроки действия документов.
3.2.2. Оплатить тур в полном объёме в срок, указанный в счёте.
3.2.3. Самостоятельно оформить визу в Китай, если она требуется.
3.2.4. Ознакомить туристов с правилами пребывания в Китае, включая запреты на вывоз товаров, правила поведения, экологические ограничения.
3.2.5. Соблюдать законодательство КНР, правила авиаперевозок и личной безопасности.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Стоимость тура указывается в листе бронирования и в счёте.
4.2. Оплата производится в рублях:

  • банковской картой через интернет-эквайринг;
  • переводом на расчётный счёт.
    4.3. Дополнительные расходы (страховка, виза, экскурсии на месте) оплачиваются отдельно, если не включены в стоимость.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. ТУРАГЕНТ несёт ответственность:

  • за предоставление недостоверной информации о туре;
  • за своевременность бронирования.

5.2. ТУРАГЕНТ не несёт ответственности за:

  • отказ в выдаче визы;
  • опоздание туристов на транспорт;
  • утерю документов;
  • изменения в расписании рейсов;
  • нарушение туристами законов Китая.

5.3. Ответственность за качество и оказание услуг, входящих в тур, несёт туроператор в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

6. ИЗМЕНЕНИЕ И АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

6.1. ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от тура до его начала.
6.2. Для аннулирования необходимо направить заявление на torrhack@mail.ru с указанием номера бронирования и ФИО туристов.
6.3. Удержания при отказе:

  • до 30 дней до выезда — 10% от стоимости;
  • от 29 до 15 дней — 30%;
  • от 14 до 7 дней — 50%;
  • менее 7 дней — 100%.

6.4. При отказе туроператора от исполнения договора (например, из-за отмены рейса или закрытия границ) ЗАКАЗЧИК имеет право на возврат полной стоимости или перебронирование на альтернативные даты.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. ЗАКАЗЧИК даёт согласие на обработку своих персональных данных и данных туристов ТУРАГЕНТОМ, туроператором и иными организациями, участвующими в предоставлении туристского продукта.
7.2. Обработка осуществляется в целях исполнения договора, оформления документов, страхования и связи.
7.3. Согласие действует в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров.
8.2. При недостижении соглашения спор передаётся в арбитражный суд по месту регистрации ТУРАГЕНТА — г. Владимир.

9. РЕКВИЗИТЫ ТУРАГЕНТА

Индивидуальный предприниматель Алексеев Андрей Александрович
ОГРНИП: torrhack@mail.ru
ИНН: 332904120479
Адрес регистрации: 600001, г. Владимир
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"

БИК: 044525092

к/с №: 30101810645250000092

Счёт: 40802810170010293436 (Расчётный счёт)

Дата публикации оферты: 06.02.2026
Актуальность: до внесения изменений

Принимая условия настоящего договора, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ознакомлен с правилами въезда в Китай, включая возможные требования к вакцинации, страхованию и карантинным нормам, действующим на дату поездки.

До этой даты информация о визовом режиме и въезде в Китай была следующей: гражданам РФ для посещения Китая требуется виза. Действуют упрощённые правила для групповых туристов. Рекомендуется оформлять мультивизу на 2 года. Страховка с покрытием от COVID-19 обязательна.

Туристам напоминается о запрете на вывоз антиквариата, редких растений, древесины редких пород, а также о строгом контроле на границе.

Оферта доступна по адресу: https://kitaylegko.ru/vozvrat